Objednané knihy a brožury zasíláme po celé České republice. Způsob doručení a jeho cenu si vyberete v posledním kroku objednávky – cena se odvíjí od hmotnosti zásilky. Jakmile zásilku předáme dopravci, přijde vám potvrzení s informacemi pro sledování.
Platba
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Při dokončení objednávky si vyberete jeden ze způsobů platby:
- Platební kartou – VISA, Mastercard. Platba proběhne okamžitě v zabezpečeném prostředí platební brány.
- Bankovním tlačítkem – okamžitý převod z vašeho účtu přes internetové bankovnictví.
- Bankovním převodem – klasický převod na náš účet (pro platby v Kč). Platební údaje vám přijdou v potvrzení objednávky.
Průběh platby kartou a bankovním převodem podrobně popisuje nápověda Comgate: platby kartou, bankovní převody.
Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s., licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky – více na comgate.eu/cs/platebni-brana.
Reklamace a dotazy k platbám
S dotazy nebo reklamacemi týkajícími se platby se můžete obrátit přímo na poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Kontakt na prodávajícího
Sdružení pro všeobecné služby Anonymním alkoholikům v České republice, z. s.
Ambrožova 729/1, 500 02 Hradec Králové
IČO: 22813110
E-mail: info@aamail.cz
Telefon: 792 275 493