Anonymní alkoholici fungují na principu obrácené hierarchie, kde nejvyšší odpovědnost a rozhodovací pravomoc spočívá u jednotlivých skupin AA. Tato struktura odráží základní princip AA, že síla společenství vychází ze samotných členů a skupin, nikoli z vedení nebo administrativy. Skupiny AA delegují své zástupce na Konferenci všeobecných služeb, aby společně rozhodovali o záležitostech, které ovlivňují celé společenství.
Skupina
Skupina AA je základem celého společenství Anonymních alkoholiků a právě od ní všechno začíná. Skupiny mají hlavní slovo v rozhodování a nastavují směr, kterým se AA ubírá. Fungují samostatně, což znamená, že si samy určují, jak budou předávat poselství a organizovat své aktivity, přičemž se opírají o Dvanáct tradic. Tyto tradice nejsou pravidly, ale spíše prověřenými zásadami, které vycházejí z našich zkušeností a spojují nás na základě vzájemné podpory a respektu.
Každá skupina je jedinečná, stejně jako její členové. Může mít svůj vlastní styl a přístup, ale všechny mají společný cíl: pomáhat nově příchozím najít cestu ke střízlivosti. Díky tomu, že skupiny fungují nezávisle, mohou pružně reagovat na potřeby svých členů a místní komunity. Když členové dobře spolupracují a podporují se navzájem, skupina je silnější a připravená nabídnout pomoc každému, kdo o ni požádá.
Delegát všeobecných služeb
Delegát všeobecných služeb je spojnicí mezi skupinou AA a širším společenstvím AA. Zajišťuje, že skupina je pravidelně informována o aktivitách všeobecných služeb a přináší zpět důležité informace o aktuálním dění a rozhodnutích. Průběžně sbírá podněty a názory skupiny a může skupině pomáhat při řešení problémů, zejména těch souvisejících s tradicemi.
Interskupina
Interskupina je organizační jednotka, kterou mohou skupiny vytvořit, aby usnadnila koordinaci společných aktivit v dané oblasti. Pomáhá zajišťovat telefonní linky pro krizové hovory, distribuci literatury nebo spolupráci s léčebnami a odborníky. Interskupina zároveň slouží jako místo pro sdílení zkušeností mezi jednotlivými skupinami a poskytuje podporu tam, kde je potřeba.
Konference všeobecných služeb
Konference všeobecných služeb je místem setkání delegátů z celé republiky, kteří přinášejí pohledy, otázky a zkušenosti svých skupin. Slouží jako prostor pro společné uvažování o službách AA a pro hledání shody na tom, co je pro celé společenství důležité. Skrze otevřený dialog a sdílení zkušeností pomáhá Konference udržovat jednotu společenství a zároveň formuluje doporučení pro Radu důvěrníků, kam a jakým způsobem by se služby mohly dále rozvíjet.
Rada důvěrníků
Rada důvěrníků se stará o každodenní fungování všeobecných služeb a uvádí do praxe doporučení, která vzešla z Konference. Zároveň průběžně vyhodnocuje potřeby celého společenství a hledá cesty, jak zajistit, aby služby zůstaly dostupné, účelné a věrné duchu AA. Věnuje se provozním i dlouhodobým otázkám – od správy financí a literatury až po rozvoj nových forem pomoci. Pro tyto účely Rada vytváří pracovní komise, které řeší specifické oblasti. Přitom je jí ponechána volnost rozhodovat podle aktuálních potřeb, díky čemuž může pružně reagovat a udržovat chod služeb, na kterých závisí celé společenství.